Spedizioni effettuate solo con Corriere Espresso Internazionale
Tutte le nostre spedizioni sono:
- Protette Molto Bene con imbottiture di Bolle/Cuscini d’Aria
- Chiuse con Nastro Personalizzato di Sicurezza e/o Sigilli Anti-infrazione.
- Assicurate sul Valore del Prodotto acquistato.
- Postazione dedicata con Videoregistrazione H24 (con sistema proprietario Non modificabile), dove vengono preparati e gestiti i pacchi in Partenza ed in Arrivo, compresi pacchi dei Resi.
Spese di spedizione
Abbiamo fatto una scelta chiara e semplice per il cliente, Spedizione sempre **Gratis per qualsiasi Prodotto acquistato.
La spedizione del Reso è Gratis, a nostro Carico, il pacco verrà Prenotato da Noi tramite vostre indicazioni, su appuntamento il Corriere verrà a ritirare il Pacco.
- Consigliamo di conservare tutto l’imballo della spedizione, in modo tale possiate facilmente e in sicurezza preparare l’eventuale pacco di Reso.
N.B: Il pacco del Reso non è coperto da nostra Assicurazione sul Valore, se vorrete questo servizio supplementare, si dovrà utilizzare il servizio fornito dal Corriere stesso; tutti i pacchi vengono aperti sotto Videoregistrazione funzionante H24, per la vostra e nostra Sicurezza.
Tempi di spedizione collegati alle varie forme di Pagamento
- Bonifico Bancario: può allungare sensibilmente i tempi di spedizione, dobbiamo aspettare di visualizzare sul Conto Corrente il Bonifico, poi si procederà a preparare e spedire il Prodotto.
- Carte di Credito e pagamenti elettronici: la visualizzazione è quasi immediata, potremo preparare e consegnare al Corriere, il Pacco entro 24/48 H lavorative.
- N.B.: leggeri ritardi sui Pagamenti elettronici, possono essere normali in caso di importi elevati, in quanto gli Enti di controllo chiedono una maggiore verifiche, di tali Pagamenti. In questi casi comunque si Spedisce sempre entro le 48/72 H.
Alcuni consigli per il controllo e ricezione dei Pacchi
- Utilizza il Number Tracking per verificare lo stato della tua spedizione, tramite il link al sito Web del Corriere (ti verrà fornito tutto nella documentazione tramite Email, appena avremo spedito il Pacco).
- Controlla che il Cartone e/o Busta, Nastri di chiusura e/o eventuali Sigilli, risultino Integri e Non alterati, strappati, tagliati, seriamente danneggiati.
- – Nel caso in cui ci siano problemi rilevati a vista, fai delle Foto, Firma con riserva (scrivere: Riserva di Controllo Merce per … “indicare il motivo”), o Rifiuta il Pacco; una corretta soluzione sarebbe quella di Aprire e verificare il contenuto del Pacco in Presenza del Corriere (Non tutti i Corrieri lo permettono).
- – Inviaci subito una segnalazione dell’Accaduto tramite Email, potremo così assisterti: info@rensiweb.com – Oggetto: Manomissione Pacco – Acquisto n. … in Data … .
- Controlla che il numero dei Colli (quantità di Pacchi e/o Buste), siano corrispondenti a quanto indicato nel documento di trasporto che ti fanno Firmare.
- Conserva Cartone e Imballi della nostra spedizione, potrebbero servirti per il Reso o per qualsiasi motivo ti servisse spedire il Prodotto (Garanzia, Assistenza o altro).
Impegno del Servizio al cliente
Facciamo il possibile per offrirti un servizio di Alta Qualità.
Aiutaci a migliorarlo, con eventuali segnalazioni o suggerimenti, saremo sempre a disposizione.